Faturalarda yer alan kdv ve öiv ilgili kanunları gereğince tahakkuk ettirilmekte olup, söz konusu vergilere ilişkin oranlarda yine kanun, kanun hükmünde kararname ve bakanlar kurulu kararları ile belirlenmektedir. Keza faturalarda tahakkuk ettirilen söz konusu vergiler tahsil edilip edilmediğine bakılmaksızın ait olduğu ayı takip eden ay içerisinde ilgili vergi dairesine yatırılmaktadır.
0800 ücretsiz numaralar için abonelik sözleşmesi
0800 alan kodu ile başlayan ücretsiz aranan numaralar için abonelik sözleşmesidir.
Üc rakamlı özel numaraların sunulması için imzalanan abonelik sözleşmesidir.
üç rakamlı numaralar yalnızca devlet yani resmi kurumlara verilmektedir, özel sektör yada şahıslar bu numaraları alamazlar.
http://www.turktelekom.com.tr/telekom/tr/pdf/abonelik-sozlesmeleri/ucrakamli_abonelik_sozlesme.pdf
Yedi Rakamlı Özel Numara Abonelik Sözleşmesi
yeni tane rakamdan oluşan ama özel servisler için kullanılan numaraların tahsisi için imzalanan sözleşmedir.
http://www.turktelekom.com.tr/telekom/tr/pdf/abonelik-sozlesmeleri/yedirakamli_abonelik_sozlesme.pdf
Türk telekom sabit telefon hatları için kullanılan telefon abonelik sözleşmesi için aşağıdaki linki ziyaret ediniz.
http://www.turktelekom.com.tr/telekom/tr/pdf/abonelik-sozlesmeleri/telefon_abonelik_sozlesme.pdf
Yeni ürün siparişi (Telefon, Videofon, vb.)
Tarife-paket değişiklikleri ve nakil işlemleri,
Arıza-Şikâyet-Öneri bildirimleri ve takibi
Tüm fatura işlemleri,
Müşteri bilgilerini güncelleme – değiştirme,
Wirofon
İşlemlerinin tümünü ve daha fazlasını gerçekleştirmek için, sadece 2 dakikanızı ayırarak ücretsiz Türk Telekom Online Hizmet Merkezi üyeliğinizi oluşturabilirsiniz
444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezinden Türk Telekom ile ilgili her konuda bilgi alabilir, bazı hizmetlerimiz için ön başvuruda bulunabilirsiniz.
Türk Telekom, Türkiye’nin 81 ilinde bulunan ofis ve bayilerinin yanı sıra, İstanbul ve Ankara’da bulunan Genel Müdürlükleri ile her türlü başvurunuza cevap vermektedir.
Türk Telekom ofislerinde ve önünde bulunan ankesörlü telefonlardan da 4441444 müşteri hizmetleri çağrı merkezini ücretsiz olarak arayabilirsiniz.